นโยบายความเป็นส่วนตัว amb80 การดูแลข้อมูลสมาชิกในไทย

1ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ และการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ amb80 สมัครสมาชิก ทำธุรกรรม ใช้บริการเม รับโปรโมชั่น หรือติดต่อทีมงาน นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย

ควรอ่านเอกสารนี้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้เข้าใจกรอบการดำเนินงานของ amb80 ในทุกด้านครบถ้วน การสมัครหรือใช้บริการหมายถึงสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หาก amb80 ปรับปรุงเนื้อหา วันที่แก้ไขจะแสดงไว้บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องถือเป็นการยอมรับฉบับปรับปรุง

2ข้อมูลที่ amb80 เก็บรวบรวม

amb80 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ประเภทข้อมูลหลักแบ่งได้ดังนี้

ข้อมูลที่รวบรวมมาจากสิ่งที่สมาชิกกรอกโดยตรงระหว่างสมัคร ใช้งาน ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน รวมถึงข้อมูลที่ระบบันทึกอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน เช่น เวลา ประเภทอุปกรณ์ และรูปแบบการใช้บริการ

amb80 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพหรือความเชื่อทางศาสนา และไม่รวบรวมข้อมูลของบุคคลที่ไม่ได้สมัครและไม่ได้ใช้บริการโดยตรง

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บไว้มีวัตถุประสงค์ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ amb80 อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ดังนี้

• จัดการบัญชีสมาชิก สร้าง ยืนยัน และดูแลบัญชีให้ถูกต้อง รวมถึงยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC
• ดำเนินธุรกรรม ตรวจสอบรายการฝาก-ถอน ผ่าน PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในสกุล THB
• รักษาความปลอดภัย ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และลดความเสี่ยงจากการกระทำที่ขัดต่อข้อกำหนด
• ปฏิบัติตามข้อกำหนด เก็บบันทึกตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อตอบสนองต่อข้อพิพาท การตรวจสอบ หรือคำร้องที่ชอบด้วยกฎหมาย
• ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ ความเร็ว และประสบการณ์ของผู้ใช้
• แจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ส่งข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

amb80 จะไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งสมาชิก และจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

4การักษาความปลอดภัยของข้อมูล

amb80 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลสมาชิกให้ปลอดภัยตลอดเวลา ตั้งแต่ขั้นตอนส่งข้อมูลไปจนถึงการจัดเก็บ

การเข้ารหัส SSL

การับ-ส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ใช้โปรโตคอล SSL ซึ่งป้องกันการดักอ่านข้อมูลระหว่างทาง ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ ธุรกรรม และข้อมูลบัญชีทุกประเภท สมาชิกควรตรวจสอบว่า URL ขึ้นต้นด้วย https:// ก่อนกรอกข้อมูลทุกครั้ง

การยืนยันตัวตนและ KYC

กระบวนการ verification และ KYC ช่วยยืนยันว่าบัญชีเป็นของเจ้าของจริงก่อนดำเนินธุรกรรมสำคัญ เอกสารที่สมาชิกส่งจะใช้เพื่อยืนยันตัวตนและจัดเก็บตามความจำเป็น ไม่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

เจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ มีการบันทึกการเข้าถึง และมีขั้นตอนตรวจสอบภายใน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด

สิ่งที่สมาชิกทำได้เพื่อเสริมความปลอดภัย

• ตั้งรหัสผ่านที่คาดเายก ไม่ใช้รหัสเดียวกับริการอื่น
• ไม่บันทึกรหัสผ่านไว้บนอุปกรณ์สาธารณะ
• ออกจากระบบเมื่อใช้งานบนอุปกรณ์ร่วมกับผู้อื่น
• หลีกเลี่ยงการทำธุรกรรมผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ทราบผู้ดูแล
• ไม่เปิดเผยรหัสยืนยันหรือรหัสผ่านแก่บุคคลใด รวมถึงผู้ที่อ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่

5การแบ่งปันและการส่งต่อข้อมูล

amb80 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลอาจถูกส่งต่อในลักษณะที่จำกัดและปลอดภัย ดังนี้

ผู้ให้บริการระบบและโครงสร้างพื้นฐาน

ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินระบบ เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบชำระเงิน อาจต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่ตกลงไว้เท่านั้น

ค่ายเกมและผู้ให้บริการเนื้อหา

เมื่อสมาชิกเข้าเล่นเกมจากค่ายตาง ๆ ข้อมูลที่จำเป็นต่อการโหลดเกมและตรวจสอบยอดอาจถูกส่งไปยังระบบของค่ายนั้น แต่จำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเมนั้น ๆ

การปฏิบัติตามกฎหมาย

หากมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ amb80 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีนี้จะพยายามแจ้งสมาชิกในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

amb80 ไม่ส่งข้อมูลไปยังบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง และไม่อนุญาตให้ผู้ร่วมงานใช้ข้อมูลสมาชิกเกินขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน

6คุกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

amb80 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละคน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: รักษาสถานะเซสชัน ความปลอดภัย และการทำงานพื้นฐานของระบบ หากปิดคุกกี้ประเภทนี้บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ถูกต้อง
• คุกกี้ประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อช่วยพัฒนาความเร็วและความเสถียรของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษ และหน้าที่เคยเข้าชม เพื่อลดขั้นตอนซ้ำเมื่อกลับมาใช้งาน

เบราว์เซอร์สมัยใหม่อนุญาตให้ปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ สมาชิกสามารถเลือกปิดบางประเภทตามที่ต้องการ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ประสบการณ์ใช้งานลดลง เนื่องจากระบบอาจไม่สามารถจดจำสถานะเซสชันได้อย่างถูกต้อง

amb80 ใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อปรับปรุงบริการ ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของสมาชิกในเชิงการตลาดหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

7ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

amb80 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามความเหมาะสม

ข้อมูลบัญชีและตัวตน

เก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งาน บวกระยะเวลาที่จำเป็นหลังปิดบัญชีเพื่อตรวจสอบข้อพิพาทและความปลอดภัย การะงับบัญชีไม่ได้หายความว่าข้อมูลถูกลบทันที เนื่องจากอาจต้องใช้ในการตรวจสอบที่ค้างอยู่

ประวัติธุรกรรม

รายละเอียดการฝาก-ถอน รายการเกม และธุรกรรมสำคัญจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ การแก้ไขข้อพิพาท และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

เอกสาร KYC

เอกสารยืนยันตัวตนจะเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง การลบก่อนกำหนดอาจส่งผลต่อความสามารถในการยืนยันธุรกรรมในอนาคต

8สิทธิของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกมีสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามกรอบที่กฎหมายกำหนด amb80 เคารพสิทธิเหล่านี้และมีกระบวนการรองรับคำขอที่สมเหตุสมผล

• สิทธิในการับรู้: ทราบว่า amb80 เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร ซึ่งอธิบายไว้ในโยบายนี้
• สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ได้ตามขั้นตอน อาจต้องยืนยันตัวตนก่อนเข้าถึง้อมูล
• สิทธิในการแ้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจุบัน สมาชิกสามารถปรับปรุงข้อมูลที่อนุญาตได้จากการตั้งค่าบัญชี
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้ว อย่างไรก็ตามข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ตามความเหมาะสม

การยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ เพื่อให้มั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของข้อมูลจริง สมาชิกที่ต้องการใช้สิทธิสามารถติดต่อผานช่องทางที่ระบุในบัญชีของตน

9ความรับผิดชอบของสมาชิกในการดูแลข้อมูล

การักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบ่วมกันระหว่างสมาชิกและ amb80 ระบบด้านเซิร์ฟเวอร์อาจปลอดภัย แต่หากอุปกรณ์ รหัสผ่าน หรือพฤติกรรมการใช้งานมีช่องโหว่ ข้อมูลก็อาจตกอยู่ในความเสี่ยง

สมาชิกควรอัปเดตระบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์เป็นประจำ เพราะการอัปเดตมักมีการแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย หลีกเลี่ยงการติดตั้งซอฟต์แวร์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งอาจดักจับข้อมูลที่พิมพ์ และระวังข้อความหลอกลวงที่อ้างว่ามาจาก amb80 โดยเฉพาะข้อความที่ขอให้กดลิงก์หรือระบุรหัสผ่าน

เมื่อพบว่าข้อมูลอาจถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทันที ตรวจสอบประัติธุรกรรม และแจ้งทีมงานผ่านช่องทางในบัญชีเพื่อรับความช่วยเหลือ ไม่ควรรอโดยหวังว่าสถานการณ์จะดีขึ้นเอง เพราะการแจ้งเร็วช่วยให้การตรวจสอบมีประสิทธิภาพมากกว่า

หากสมาชิกให้บุคคลอื่นใช้อุปกรณ์และยังไม่ได้ออกจากระบบ ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับการจัดการส่วนตัวน้นด้วย เช่นเดียวกับการบันทึกรหัสผ่านในแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงที่ ambiguity ที่ควรหลีกเลี่ยง

10การเชื่อมต่อกับบริการอื่นและลิงก์ภายใน

amb80 อาจอ้างอิงเนื้อหาหรือบริการเสริมที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์ม นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะสิ่งที่อยู่ภายใต้การดูแลของ amb80 โดยตรง หากสมาชิกออกจากแพลตฟอร์มหรือใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอก ข้อมูลที่ส่งไปยังระบบนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นเอง

ระบบชำระเงินที่ใช้บน amb80 เช่น PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ดำเนินงานผ่านระบบของผู้ให้บริการนั้น ๆ amb80 ส่งข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น และไม่เก็บข้อมูลบัตรหือรหัสผ่านของช่องทางชำระเงินไว้โดยตรง

เกมจากค่ายภนอกที่เปิดผ่านแพลตฟอร์มอาจโหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของค่ายนั้น ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม เช่น ยอดและรายการ จะถูกส่งผ่านในรูปแบบที่ปลอดภัย amb80 เลือกค่ายเกมที่มีมาตรฐานด้านความปลอดภัยที่ยอมรับได้

11การปรับปรุงนโยบายและช่องทางติดต่อ

amb80 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสาร สมาชิกควรตรวจสอบเป็นระยะ การใช้บริการต่อหลังวันที่มีผลถือเป็นการยอมรับฉบับปรับปรุง

หากมีการปรับปรุงที่กระทบสิทธิของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ amb80 จะพยายามแจ้งผ่านช่องทางที่มีอยู่ภายในแพลตฟอร์ม สมาชิกที่ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงสามารถหยุดใช้บริการและดำเนินการเกี่ยวกับบัญชีตามขั้นตอน

สมาชิกที่มีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชี ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ การยืนยันตัวตนจะเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน เพื่อให้มั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง

ข้อมูลอีเมลสำหรับติดต่อ: [email protected] (แสดงเป็นข้อมูลสำหรับอ้างอิง ไม่ควรส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลสำคัญผ่านอีเมล)